Anliegen im Team zuordnen
Eine Trello-Aufgabe kann die Anfrage für Ihr Team festhalten. So besprechen Sie, wer die Rückmeldung und die weitere Beratung übernimmt.
Zapier-Schnittstelle für Ihre Website
9.000 Apps mit Ihrer Website verbinden.
Verbinden Sie Ihre Website im WSW über Zapier mit 9.000 Apps. Nutzen Sie Kontakte, Rechnungen und Bestellungen für passende Abläufe in Ihren ergänzenden Anwendungen – mit weniger manuellen Datenübertragungen.
So verbindet Zapier Ihre Anwendungen
Ein Auslöser.
Mehrere Schritte.
Zapier verbindet verfügbare Daten aus dem WSW mit Aktionen in Ihren ergänzenden Tools. Ein solcher Workflow heißt „Zap“. Er kann Angaben aufbereiten, Bedingungen prüfen und mehrere Schritte kombinieren – statt dieselben Informationen immer wieder einzutippen.
Ihre Website im WSW
Verfügbare Daten werden zur Grundlage Ihres gewählten Ablaufs.
Zapier verbindet
Passende Bedingungen und Aktionen verbinden Ihre Arbeitsschritte.
9.000 Apps
Ergänzende Tools unterstützen Ihre Übersicht und Teamplanung.
Kontakte · Beratung & Nachfassen
Kontakte erfassen.
Gezielt nachfassen.
Sind Anfragedaten aus dem WSW verfügbar, kann Zapier daraus eine Aufgabe in Trello anlegen. Ihr Team sieht, welches Anliegen eine Rückmeldung braucht – ohne jede Anfrage erneut zu übertragen.
Mit dem richtigen Kontext antworten
Verfügbare Angaben können das Anliegen in der Aufgabe beschreiben. So bereiten Sie die Beratung vor, ohne Informationen erneut zusammenzutragen.
Von der Anfrage zur Beratung
WSW · Zapier · Trello
Kontakt & Rückmeldung
Eine Anfrage.Ein klarer nächster Schritt.
Anfrage über Ihre Website im WSW
„Wir interessieren uns für eine Beratung. Welche Möglichkeiten passen zu unserem Verein?“
Verfügbare AngabenZapier
Trello · Nachfassen
Rückmeldung zur Beratung vorbereiten
Anliegen lesen, zuständige Person zuordnen und die Antwort im Team vorbereiten.Worldsoft-Newsletter · Auswertung & Vergleich
Newsletter versenden.
Ergebnisse nutzen.
Ihr Newsletter bleibt im WSW. Verfügbare Kampagnen- oder Abonnentenberichtsdaten können über Zapier in Google Sheets zusammenlaufen. So vergleichen Sie Ihre Aktionen in einer gemeinsamen Übersicht, statt Ergebnisse einzeln zusammenzutragen.
Rechnungen · Information & Abstimmung
Rechnungen im Blick.
Das Team informiert.
Sind Rechnungsdaten aus der WSW-Fakturierung verfügbar, kann Zapier eine Nachricht in Slack senden. Die zuständigen Personen erhalten den passenden Kontext für die interne Bearbeitung – ohne Rechnungsinformationen einzeln weiterzuleiten.
Information am richtigen Ort
Eine Slack-Nachricht kann Ihr zuständiges Team informieren. Der Kontext zur Rechnung wird dort sichtbar, wo Sie sich intern abstimmen.
Weniger manuelles Weiterleiten
Verfügbare Angaben können die nächste Bearbeitung erleichtern. Ihr Team muss die Informationen nicht einzeln zusammensuchen und teilen.
Rechnung im WSW
WSW · Zapier · Slack
Verfügbare Angaben können den Kontext für die interne Bearbeitung liefern.
WSWZapierSlack
Onlineshop · Aufgabe & Vorbereitung
Bestellungen nutzen.
Arbeit vorbereiten.
Ihr Onlineshop bleibt im WSW. Verfügbare Bestelldaten können über Zapier eine Aufgabe in Asana ergänzen. Ihr Team kann die interne Vorbereitung abstimmen, ohne Bestellangaben erneut in seine Aufgabenplanung einzutippen.
- 01 · Ausgangspunkt
Bestellung im WSW-Shop
Verfügbare Bestellangaben können die Vorbereitung ergänzen. Ihr Shop und die Bestellungen bleiben dabei im WSW.
BestellübersichtMaterial für die nächste VeranstaltungBestellangaben als Grundlage der Vorbereitung - 02 · Über Zapier
Aufgabe in Asana vorbereiten
Zapier kann eine Aufgabe mit passenden Angaben ergänzen. So wird die interne Vorbereitung in Ihrer Aufgabenplanung sichtbar.
Asana · AufgabenplanungVeranstaltungsmaterial vorbereiten- Bestellangaben sichten
- Vorbereitung zuordnen
- 03 · Gemeinsam weiter
Die Vorbereitung abstimmen
Ihr Team nutzt die verfügbaren Angaben für seine Planung. So lassen sich Zuständigkeiten und nächste Schritte gemeinsam besprechen.
Interne OrganisationWer übernimmt welchen Schritt?- Zuständigkeit klären
- Material zusammenstellen
Fragen zu externen Anbindungen
Ihre Fragen. Unsere Antworten.
Welche Abläufe sind möglich und was gilt bei Newsletter-Einwilligungen? Die wichtigsten Antworten zur Verbindung Ihres WSW mit externen Anwendungen.
Die Zapier-Schnittstelle ist ab STARTER in allen kostenpflichtigen WSW-Paketen enthalten. Im FREE-Paket ist sie nicht enthalten. Die Konditionen für Zapier und die angebundenen Anwendungen gelten unabhängig vom WSW-Paket.
WSW übergibt Daten über die Zapier-Schnittstelle an Zapier. Von dort können sie an Anwendungen aus dem Zapier-Angebot mit 9.000 Apps weitergegeben werden. Es handelt sich nicht um 9.000 native WSW-Anbindungen. Welche Abläufe möglich sind, hängt von den verfügbaren Funktionen in WSW, Zapier und der Zielanwendung ab.
Die WSW-Schnittstelle ist ab STARTER inklusive. Zapier und die verbundenen Apps sind eigenständige Dienste mit eigenen Bedingungen und gegebenenfalls eigenen Kosten. Ob ein kostenloses Angebot ausreicht, hängt von Ihrem gewünschten Workflow und den aktuellen Konditionen des jeweiligen Anbieters ab.
Sie wählen einen verfügbaren Auslöser, verbinden die benötigten Konten mit Zapier und ordnen die verfügbaren Daten einer Aktion in der Zielanwendung zu. Anschließend prüfen Sie den Ablauf mit passenden Testdaten. Dafür benötigen Sie die entsprechenden Zugänge und Berechtigungen. Die Einrichtung ist abhängig vom gewählten Workflow.
Die verfügbaren Auslöser, Aktionen und Datenfelder richten sich nach den jeweiligen Schnittstellen und Anbietern. Nicht jeder Ablauf und nicht jedes Feld ist übertragbar. Die Beispiele für Kontakte, Newsletter, Rechnungen und Bestellungen setzen voraus, dass die benötigten WSW-Ereignisse oder Daten verfügbar sind. Die konkreten WSW-Auslöser und Felder müssen für den gewünschten Workflow geprüft werden. Die Beispiele sind keine pauschale Zusicherung dieser Anbindungen.
Beim Einrichten legen Sie fest, welche verfügbaren Datenfelder im gewählten Workflow zugeordnet werden und welche Zielanwendung die Daten erhält. Prüfen Sie dabei die Zugriffsrechte und Bedingungen aller beteiligten Dienste sowie die Anforderungen für Ihre konkrete Datenverarbeitung.
Nein. CRM, Newsletter und Shop sind bereits Teil des verbundenen WSW-Systems. Ihre Verfügbarkeit richtet sich nach dem gewählten Paket. Zapier ergänzt diese internen Funktionen um externe Anwendungen und ist nicht für jede Aufgabe im WSW erforderlich.
Eine Echtzeit- oder bidirektionale Synchronisation ist nicht pauschal zugesichert. Ausführungsintervalle, Richtung und Umfang der Datenübertragung hängen vom eingerichteten Workflow, den Schnittstellen und den Bedingungen der beteiligten Anbieter ab.
Support & Kontakt
Wir sind persönlich für Sie da!
Anleitungen und Formulare finden Sie im Hilfecenter. Per E-Mail schreiben Sie uns jederzeit; telefonisch sind wir zu den angegebenen Supportzeiten persönlich für Sie da.
Persönliche Hilfe
Schreiben Sie uns jederzeit oder rufen Sie zu unseren Telefonzeiten an. Wir helfen Ihnen bei Ihren Fragen zu Worldsoft.
E-Mail rund um die Uhr
Schildern Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail – auch außerhalb unserer Telefonzeiten.
Persönlich am Telefon
Montag bis Freitag09:00–12:00 und 14:00–17:00 Uhr